Transformation der öffentlichen Verwaltung
Stadt Bochum – Begleitung der Einführung der eAkte

„Uns gelang es, ein starkes und motiviertes eAkten-Team aufzubauen, das echte Transformation gelebt hat.“
Lasse Rheingans
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Vom gescheiterten Projekt zur Erfolgsstory
Zwei Jahre lang haben wir die Stadt Bochum bei einem besonders herausfordernden Projekt begleitet: der Einführung der eAkte. Was 2015 begann, war zwischenzeitlich festgefahren. Unterschiedliche Interessen, unklare Strukturen, fehlende Befugnisse – und viele Fragezeichen.
Unsere Rolle: neu sortieren, neu aufstellen, neu starten. Gemeinsam mit der Stadt entwickelten wir ein tragfähiges Fundament – durch Stakeholder-Management, neue Entscheidungsstrukturen, klare Kommunikationsformate und agile Arbeitsweisen. Wir schulten in SCRUM & Kanban, begleiteten die Projektleitung und führten erfolgreich moderne Tools wie MS Teams nachhaltig ein.

Die Gemeinsamen Ergebnisse
Klare Projektstruktur & gesteigerte Akzeptanz in der Verwaltung
Einführung eines „Bochumer Projekt-Werkzeugkastens“
50 % der Verwaltung erfolgreich auf eAkte umgestellt (Stand: 2025)
Besseres Miteinander zwischen IT, Organisation & Projektleitung
Herausforderungen auf dem Weg
Das Projekt war nicht nur technisch anspruchsvoll – es war auch kulturell herausfordernd. Die Einführung der eAkte berührte nahezu alle Arbeitsbereiche und machte sichtbar, womit viele Verwaltungen derzeit kämpfen: ein enormer Fachkräftemangel, über Jahrzehnte gewachsene Prozesslandschaften, eine häufig verschleppte Digitalisierung und Veränderungsmüdigkeit in großen Teilen der Organisation.
Gerade deshalb war unser Vorgehen darauf ausgerichtet, Vertrauen aufzubauen und wirksame Brücken zwischen IT, Organisation und Fachbereichen zu schlagen. Wir arbeiteten in bestehenden Strukturen – und sorgten gleichzeitig für neue Formen der Zusammenarbeit, für Klarheit, Mut und Verlässlichkeit. Die Verwaltung wurde zum Mitgestalter statt zum Betroffenen der Digitalisierung.



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