Transformation der öffentlichen Verwaltung
Stadt Bochum: Begleitung der Einführung der eAkte
„Dank der Zusammenarbeit wurde das Projekt ‚Einführung der eAkte‘ deutlich beschleunigt und auf ein solides Fundament gestellt.“
Cornelia Tusk
Unsere Angebote im Bereich Veränderung
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› Zu unseren InhaltenVom gescheiterten Projekt zur Erfolgsstory
Zwei Jahre lang haben wir die Stadt Bochum bei einem besonders herausfordernden Projekt begleitet: der Einführung der eAkte. Was 2015 begann, war zwischenzeitlich festgefahren, mit unterschiedlichen Interessen, unklaren Strukturen und fehlenden Befugnissen. Genau hier setzte der Neustart an.
Unsere Rolle: neu sortieren, neu aufstellen, neu starten. Gemeinsam mit der Stadt entwickelten wir ein tragfähiges Fundament aus Stakeholder-Management, neuen Entscheidungsstrukturen, klaren Kommunikationsformaten und agilen Arbeitsweisen. Wir schulten in Scrum und Kanban, begleiteten die Projektleitung und führten moderne Tools wie MS Teams nachhaltig ein.
Anfang 2025 hat das Fachmagazin „Innovative Verwaltung“ diesen Weg zur Titelgeschichte gemacht: „Heute und morgen aus den Fehlern von gestern lernen“. Für uns ist das die schönste Bestätigung, denn was in Bochum gelungen ist, macht anderen Verwaltungen Mut, ihren eigenen Weg zu gehen.
Die gemeinsamen Ergebnisse
Klare Projektstruktur & gesteigerte Akzeptanz in der Verwaltung
Einführung eines „Bochumer Projekt-Werkzeugkastens“
50 % der Verwaltung erfolgreich auf eAkte umgestellt (Stand: 2025)
Besseres Miteinander zwischen IT, Organisation & Projektleitung
Herausforderungen auf dem Weg
Das Projekt war technisch anspruchsvoll und kulturell herausfordernd. Die Einführung der eAkte berührte nahezu alle Arbeitsbereiche und machte sichtbar, womit viele Verwaltungen derzeit kämpfen: ein enormer Fachkräftemangel, über Jahrzehnte gewachsene Prozesslandschaften, eine häufig verschleppte Digitalisierung und Veränderungsmüdigkeit in großen Teilen der Organisation.
Gerade deshalb war unser Vorgehen darauf ausgerichtet, Vertrauen aufzubauen und wirksame Brücken zwischen IT, Organisation und Fachbereichen zu schlagen. Wir arbeiteten in bestehenden Strukturen und sorgten gleichzeitig für neue Formen der Zusammenarbeit, für Klarheit, Mut und Verlässlichkeit. So wurde die Verwaltung zur Mitgestalterin ihrer eigenen Digitalisierung.
Das sagen andere über unsere Zusammenarbeit
Strukturell auf ein neues Level gebracht
„Die Unternehmensberatung Rheingans brachte nicht nur tiefgehendes Know-how in den Bereichen Teambildung, Kommunikation und Projektmarketing mit, sondern trug auch maßgeblich dazu bei, dass das Projekt strukturell auf eine neue Ebene gehoben wurde.“
Organisations- und IT-Team auf Augenhöhe
„Besonders im Bereich der Zusammenarbeit zwischen dem Organisations- und dem IT-Team des Projektes war die Expertise von Rheingans von zentraler Bedeutung. Im Fokus standen eine gleichberechtigte Rollenverteilung der Teams, die stärkere Delegation von Verantwortung und eine bessere Vernetzung durch gemeinsam konzipierte Kommunikationsregeln und Besprechungsformate.“
Ein wesentlicher Erfolgsfaktor für die eAkte
„Ein wesentlicher Erfolgsfaktor für das Projekt war die Unterstützung durch das Unternehmen Rheingans aus Bielefeld ab 2022.“
Das sagen andere über unsere Zusammenarbeit
Strukturell auf ein neues Level gebracht
„Die Unternehmensberatung Rheingans brachte nicht nur tiefgehendes Know-how in den Bereichen Teambildung, Kommunikation und Projektmarketing mit, sondern trug auch maßgeblich dazu bei, dass das Projekt strukturell auf eine neue Ebene gehoben wurde.“
Organisations- und IT-Team auf Augenhöhe
„Besonders im Bereich der Zusammenarbeit zwischen dem Organisations- und dem IT-Team des Projektes war die Expertise von Rheingans von zentraler Bedeutung. Im Fokus standen eine gleichberechtigte Rollenverteilung der Teams, die stärkere Delegation von Verantwortung und eine bessere Vernetzung durch gemeinsam konzipierte Kommunikationsregeln und Besprechungsformate.“
Ein wesentlicher Erfolgsfaktor für die eAkte
„Ein wesentlicher Erfolgsfaktor für das Projekt war die Unterstützung durch das Unternehmen Rheingans aus Bielefeld ab 2022.“
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